Conheça e-mails para clientes usados por dois especialistas

 

A diretora de redação da EBVendas, Talita Camargos, participou de um webinário do Café com Vendas juntamente com Guima Ferreira. Ele é idealizador do projeto que tem como objetivo debater temas da área comercial e atua na área estratégica de vendas.

Assim, por causa das duas especialidades, conteúdo que convence e vendas, os dois profissionais tiveram um bate-papo com dicas bastante práticas de como se comunicar com seu cliente pelo e-mail.

Algumas dicas são sobre situações complicadas de serem resolvidas até pessoalmente ou por telefone, como cobrar uma resposta, pedir uma reunião pela primeira vez e muitas outras situações que todo vendedor se depara durante o processo de vendas.

No webinário eles falaram sobre conteúdo dos e-mails aliado a uma estratégia de venda e relacionamento poderosa, capaz de levar o cliente a tomar a ação que você precisa.  

Guima e Talita deram exemplos práticos de como já usaram e-mails que deram bons resultados. Bons resultados aqui traduzem-se em:

– ser lembrado por um cliente que há um tempo não fechava uma venda,

– apresentar-se por e-mail

– manter o relacionamento forte, fazer follow-up eficiente

– pós-venda

– fazer cobranças de maneira profissional, aquela em que o vendedor consegue passar o recado, ter uma resposta sem ser chato.  

A conversa completa com os exemplos de sucesso contados pelos dois pode ser vista no vídeo abaixo.

Outras dicas de e-mails para clientes

A EBVendas desenvolveu um kit com explicações detalhadas de como você pode usar o e-mail como uma ferramenta de relacionamento e vendas. O material contém um e-book com as orientações fundamentais para escrever e-mails eficientes, 12 templates de e-mails prontos para usar nas mais diversas etapas do processo de vendas e dois passos a passo de como criar os modelos de e-mails para seu negócio e mandá-los em poucos minutos.

Para ter acesso a todo material gratuito, clique aqui para baixar.