9 atitudes e características que todo vendedor de sucesso tem
Aqueles que chegam ao topo compartilham traços em comum, será que você os possui? Descubra, este é o primeiro passo para trabalhá-los
Os vendedores mais bem-sucedidos compartilham alguns traços de personalidade e têm atitudes semelhantes. São essas características que irei mostrar neste artigo. Desenvolvê-las, como tenho visto no mercado, é fundamental para vender mais e melhor. E o primeiro passo é saber quais são tais características. Assim, mostro a seguir o que minha experiência como executiva e coach tem apontado ser fundamental para se tornar mais que um bom vendedor e sim um vendedor campeão.
1. São gentis
Mesmo nestes tempos digitalizados, o toque humano e habilidades pessoais são fundamentais em alguns processos de negócios (a maioria). Isso é particularmente verdadeiro em vendas, o pilar do sucesso de qualquer empresa. E a gentileza é uma das características que tornam a venda profundamente humana.
Ser gentil é universal entre as pessoas que fazem bem suas vendas.Os vendedores mais bem-sucedidos gostam de conhecer e falar com uma grande variedade de pessoas. Eles também tendem a ser agradáveis e confiantes em contextos sociais.
2. Caem, mas sabem se levantar rapidamente (são resilientes e confiantes)
Para ser um vendedor com atitudes de sucesso é necessário ter competências como resiliência, que, resumidamente, é a capacidade de se recuperar depois de um problema e voltar a agir como antes ou até melhor. Porque a rejeição é comum de acontecer… Quem nunca “levou” um “não”?
Mas os vendedores com atitudes têm a confiança necessária para aceitar um “não” como um desafio e como uma oportunidade de reverter e ficar “remoendo” e achando que a rejeição foi pessoal. Todos eles aprendem com algumas perdas de fechamento de negócios para melhorarem suas novas oportunidades ampliando assim suas chances de sucesso.
3. São positivos
Vendedores que possuem atitudes de sucesso são positivos, só veem o copo meio cheio. Suas atitudes positivas lhes permitem transformar o negativismo em sentimentos e ações positivas em qualquer situação de vendas.
4. São flexíveis, têm facilidade para se adaptar a mudanças
Vendedores com atitudes de sucesso são adaptáveis ao entenderem que a mudança é por vezes necessária e são capazes de perceberem rapidamente e fazer logo algo diferente se seu atendimento não está funcionando.
5. Traçam metas para si mesmos
Vendedores com atitudes de sucesso definem metas para si mesmo e se concentram em alcançá-las, vão além do que os outros traçaram para eles normalmente. Eles têm uma “facilidade” para ter sucesso em quase tudo o que eles fazem, pois possuem FOCO nos resultados.
6. São organizados
Procrastinação não é para vendedores com atitudes de sucesso. Eles são bons em organização, planejamento e priorização, e às vezes até parecem ter um “alarmezinho” em suas mentes “piscando” “caso possuam algo importante para fazer…Então é melhor fazê-lo agora”.
7. Não esperam de braços cruzados, são proativos e trabalham duro
Os vendedores com atitudes bem-sucedidas são tipicamente dotados de um “autoarranque” que os fazem tomar a iniciativa pessoal, identificando as etapas de trabalho necessárias para alcançar o sucesso.
E também trabalham duro, são éticos e fazem o que é preciso para começar a executar o trabalho que precisa ser feito. Eles também estão dispostos a arregaçar as mangas e trabalhar longas horas para alcançar e superar seus objetivos.
8. São consultores de negócios para seus clientes
Persuasivos, os melhores vendedores sabem como utilizar bons argumentos vindos de uma boa preparação como o conhecimento dos serviços/produtos que trabalham. Também sabem como usar perguntas e o silêncio para descobrir o que o cliente quer, pois nenhum gosta de vendedores com explanações vagas e sem conexão com suas verdadeiras necessidades. É por isso que os vendedores com atitudes bem-sucedidas precisão agir como “consultores” e adaptar sua abordagem para atender as diferentes necessidades dos potenciais compradores, para melhor influenciar a decisão de um cliente.
9. Amam vendas, por isso são dedicados
Vendedores com atitudes de sucesso são apaixonados, acreditam profundamente no que vendem e por isso são muito dedicados. Alguns dizem que vendas não são um “campo” para os inseguros ou “fracos de coração”. Os vendedores com atitudes bem-sucedidas são tipicamente dotados de um “autoarranque” que os fazem tomar a iniciativa pessoal, identificando as etapas de trabalho necessárias para alcançar o sucesso.
E agora que você já sabe o que todo vendedor de sucesso tem, já pensou desenvolver ou potencializar as atitudes de sucesso em vendas? …Se a resposta for SIM!…Então venha logo conversar conosco, pois poderemos deixar você preparado para o mercado!
